Dziś aby zamówić sobie telefon na kartę czy abonament nie musimy już wybierać się do jednego z punktów obsługi klienta. Dziś wszystko możemy załatwić w internecie. Play również posiada swój sklep internetowy w którym możemy kupić dosłownie wszystko co nam się podoba i co Play ma do zaoferowania. Po wejściu na stronę sklepu wybieramy jakie usługi nas interesują. Oczywiście jest wiele: abonament, Mix, internet, telefon stacjonarny czy karta. Po wejściu do jednej z kategorii mamy możliwość wybrania oferty jaka nas najbardziej interesuje i tam dostosowujemy ją doi swoich potrzeb. Jeśli wszystko poszło gładko i tak jak chcieliśmy Play rozpatruje naszą ofertę i jeśli dokumenty jakie dostarczyliśmy były w porządku wtedy firma Play wysyła odpowiedniego kuriera które podpisuje z nami umowę na abonament lub mixa i dostajemy od niego telefon i kartę sim. Zaś gdy zamawiamy takie usługi jak prepaid wtedy Play wysyła do nas wszystkie rzeczy za pomocą poczty lub zwykłego kuriera z którym już nie musimy podpisywać umowy.
Menu strony internetowej: